Pre jednotlivcov
Postup je od roku 2011 rovnaký pre všetkých operátorov, stačí, aby ste:
- Vytočte 3179 z telefónu;
- Identifikátor RIO sa dodáva hlasom a automaticky prostredníctvom SMS;
- Potom môže byť RIO oznámené svojmu novému operátorovi pri uzatváraní novej zmluvy.
Hovor je zadarmo, je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni a dokonca aj z blokovaných mobilných programov a bez viazanosti bez zvyšného kreditu.
Prijatá SMS obsahuje najmä meno osoby, ktorá vedie účet, dátum predplatného a konca zmluvy a číslo RIO.
Pre profesionálnych klientov
Podľa operátorov je identifikátor RIO k dispozícii na faktúre a je prístupný z rozhrania online správy účtov.
Prvky kódu RIO
Príklad kódu RIO typu: 01 P 123456 12A
- 01 : kód operátora (01 pre Orange, 02 SFR, 03 Bouygues a toto pre desiatky operátorov);
- P : písmeno P označuje jednotlivých zákazníkov a písmeno E pre podniky;
- 123456 : číslo zmluvy s operátorom;
- 12A : riadiaci kód pridelený operátorom.
